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n°1/1

Littératie en santé organisationnelle dans la 1ère ligne : les enseignements de 18 organisations pionnières

BRUMAGNE Alexia, DUPUIS Jeanne, THEZEE Delphine (et al.)

Rapport : Fondation Roi Baudoin, 2024-06, 64 p.

Langue : Français

Collation : Bib., fig., ill. en coul.

En 2021, shiftN et Cultures&Santé ont consulté plusieurs acteurs et actrices clés pour définir les contours de la littératie en santé organisationnelle au sein des services de première ligne. Cette démarche a conduit à un nouvel appel à projets, qui a soutenu dix-huit organisations pionnières dans l’adoption d’une approche organisationnelle axée sur la littératie en santé. Ces dix-huit organisations ont collaboré au sein d'une Communauté d’apprentissage pendant deux ans, entre 2022 à 2024. Cette publication, issue de ce travail collectif, vise à partager une série d’enseignements et de recommandations basés sur l’expérience de ces organisations. Le document présente un aperçu de la notion de littératie en santé organisationnelle, propose des conseils pour encourager d’autres organisations à suivre cette voie, émet des recommandations structurelles, et inclut dix-huit fiches descriptives des projets réalisés.

https://media.kbs-frb.be/fr/media/11881/... (2024-08-22)


Communication , Communication interne , Profession de santé , Information du patient , Relation soignant soigné , Condition de travail , Usager de la santé , Empowerment , Comportement relatif à la santé , Compétence , Organisation , Partenariat , Connaissance , Participation , Action de terrain , Recommandation , Concept , Méthode active