n°1/1
Faire face à la violence dans les institutions de santé
MICHEL Michel, THIRION Jean-François
Ouvrage : Lamarre, 2004, 237 p.
Langue : Français
Collation : Bib., index
Cet ouvrage expose les différentes formes que peut prendre la violence à l'hôpital : violence des usagers vis-à-vis du personnel soignant, violence du personnel vis-à-vis des usagers ou encore violence entre les usagers et entre personnel soignant. Il analyse les fondements de cette violence et présente les différents moyens à mettre en oeuvre pour y faire face. Les auteurs décrivent notamment les comportements à adopter pour désamorcer l'agressivité et les démarches à élaborer par l'institution hospitalière pour prévenir et lutter contre la violence (moyens institutionnels, plan d'action).